Avis Clients iHerb

Arnaque avec les frais de transport DHL. 38€ plus 13,50 de livraison ça fait 50% en plus du prix de la commande. Vraiment sensation d’avoir été arnaqué !!!
Sans dire que je paye toujours avec PayPal avec une confirmation de sécurité. Avec eux pour ma grande surprise mon compte a été débité en quelques secondes sans me demander mon code de sécurité. Comment ils arrivent à détourner cette étape je ne comprends pas!!!

J ai commandé 86euro qui a été débité en quelques secondes sur mon compte bancaire et à ma grande surprise ma commande a été refusée « !!! MDR
Ils acceptent votre argent pour vs refusée la commande aaapres. !!
Ensuite après quelques minutes je me retrouve avec mon compte iherb DÉSACTIVÉE !!!!!! NO COMMENT

j ai commandé 5 fois sur iherb et j ai toujours reçu mes commandes entre 5 et 10 jours max et bien emballé des états unis jusqu au Maroc . les frais de livraison moins de 2 dollars. aucun frais de douane il suffit de ne pas dépassè 100 dollars par commande. je suis

Excellent site de compléments de santé avec de très bons dosages et des prix en rien comparables au racket européen y compris l'envoi et les frais de douanes via colissimo(indispensable si vous désirez éviter les soucis des douanes) pour la France !
Le SAV est très professionnel et fait le maximum en cas de problème, expérience vécue.
Utilisez ce code pour avantage : ZCJ858

J'ai passé 5 commandes depuis l'application , 2h apres je reçoi un mail pour demander un code iherb fourni a ma banque et a ma surprise ils ont bloqués mon compte iherb aussi . Ma banque n'a recu aucun code de confirmation de votre part . J'ai envoyé un mail pour demander d'annuler les commandes et remettre l'argent sur mon compte vue que ma banque n'a recu aucun code , on repond pour me dire que les commandes seront automatiquement annulé apres 48h et qu'il vont me rembourser mon argent . Ca fait 3 jours maintenant , ils ont ni confirmé les commandes , ni annulé , ni remboursé mon argent , et ils repondent plus a mes messages .

Je ne comprends pas les avis très négatifs de certains.
J'ai utilisé leurs services plusieurs fois et n'ai eu qu'un seul problème, mais c'était de la faute de DHL dont le service de livraison est nullissime.
J'ai attendu le délai demandé par le SAV de iherb et ils m'ont remboursé sans problème.
Les droits et frais de douane qui font hurler certains ne sont pas du fait de iherb, c'est valable à chaque fois qu'on commande hors UE. Il suffit de prendre la livraison Collissimo qui intègre les frais de douane.

Bonjour ils m’ont tout simplement voler 20€ et ne veulent pas rembourser, j’ai jamais vu un site pareil ce sont des voleurs et c’est honteux cela fait 1 mois que je les contacte et je reçois toujours la même réponse
Je vous déconseille ce site a fuir !!!!!

Les produits sont bons, mais attention aux frais de douanes abusifs que vous paierez en recevant les produits !!! J’attends une réponse de leur part à ce sujet

bonjour, attention sur votre bon de commande et facture
droit et taxe valeur zero
DHL me demande des frais de douane!!! de 45.50 euro!! sur une facture 139.34
iherb ne répond pas site a évité mal honnête

Il y a vraiment un très grand choix de bons produits, des produits aux principes actifs naturels titrés et correctement dosés - assez pour être vraiment actifs et thérapeutiques : ce qui est très rare en France, où les préparations aux plantes sont sous-dosées et généralement non titrées, où nous, consommateurs, acceptons d'acheter du pipi de chat.
Il faut néanmoins compter qu'une trentaine d'euros de frais de douane sont courants, et vérifier scrupuleusement que les produits sont autorisés à la vente en France : nous avons des législations beaucoup plus restrictives. Non seulement les produits (le kava kava par exemple est interdit), mais encore les dosages : la mélatonine par exemple ne doit pas dépasser les 2% (1,9 % aux dernières nouvelles que j'en avais). Le mieux reste de consulter son ou sa pharmacienne, meme si c'est un peu fastidieux de lui faire valider toute une commande, afin de n'avoir aucune mauvaise surprise de colis renvoyé par les douanes. IHerb rembourse bien les produits, pas les frais de transport : à nous de prendre nos précautions.
Je reste cliente malgré ces difficultés, pour le choix, la qualité des produits aux prix pratiqués : meme en comptant les frais de douane, on reste gagnant.

Bonjour,
J'ai effectué une commande il y a des mois et malgré mes rappels, je n'ai jamais reçu mon colis bien que mon compte ait été débité. Malgré mes divers emails envoyés au service client, je suis à ce jour sans nouvelle et mon paiment n'a pas été remboursé. Le manque d'implication et l'absence de suivi est inadmissible.

j aimerais commender mais trop avis negatifs dommage si il faisait relay y aurais des trace de livraison ou non colissimo pas confiance